访谈

Sylvia Chin

心理学

实习部门:人才开发部

你目前在住友电工做什么?

我在人才开发部的全球企划组工作,我的工作围绕培训和开发而进行,但具有全球焦点。为使你更具体地了解,我简单介绍一下我参与的各个项目。

我有机会参与的最有趣的项目是国际员工支持项目。我们与跨不同人力资源部门的日本和国际雇员委员会一起,致力于通过每个人力资源部的职能为在日本工作的国际雇员提供更好的支持。由于我的部门(人才开发部 全球企划组)主要负责培训,因此我们通过创建各种培训计划来为国际员工尽一份力。例如,在2018年,我的部门首次举办了日本工作文化培训,以便让国际员工能够更好地应对文化差异。在2019年初,我和两个同事致力于一项新推出的全球思维培训计划,该计划针对在工厂工作的日本技术员工。该计划是为了在国外工作经历很少的日本员工的心中播下一颗跨文化意识的种子,以便为将来与国际员工合作做好准备。在发展过程中,我们也在寻找改善旧培训计划的方法,例如随着国际员工越来越多,重新考虑如何构建我们的日语培训计划。

我正在从事的另一个有趣的项目是全球通用技能项目。经过多年的各种培训计划开发,SEI大学已拥有大量培训计划。但是,这些计划并未在我们所有的全球分支机构中统一实施,并且培训领域可能仍缺乏广度。该项目尝试解决的问题为:1) [日本境外] 日本境内的集团公司可提供的培训计划数量与日本境外的公司可提供的培训计划数量之间的差距 2) [日本境内] 需要扩大当前培训结构所涵盖的各种培训领域。此外,越来越明显的是,SEI必须重新考虑人才能力开发(知识与技能),以便在全球竞争中生存下来。为此,我们研究并定义了某个职位的所有员工应具备的通用技能、技巧、能力和其他特性(KSAO)。通过确定这些KSAO,可解决以上两个问题。首先,海外集团公司可利用知识结构来弥补本土培训与日本现有培训之间的差距。其次,我们将能够更好地发现重叠和差距,以便消除过多的计划或创造新的培训领域。

除了我提到的较新项目以外,还有一些已经开展多年的项目。例如,我最近的任务是支持一个管理培训计划,该计划每年在世界各地进行两次。

你为何加入住友电工?

我两年前加入了全球实习计划,原因有两个:因为我希望接触新加坡小岛海岸以外的全球各地,还因为我看到了运用我从心理学学位中获得的智慧,让一家寻求发展的公司做出有意义改变的潜力。

两年后,或多或少出于相同的原因,我作为正式员工加入了公司。虽然两年前我完成了分配的项目,并带着各种建议和想法离开了公司,但是我觉得我还有很大的成长和改变空间。例如,就多元化和变革管理问题而言,我感觉公司在很多方面都处于发展初期。因此,我很高兴能再次与我的团队合作,以使SEI成为对国际员工更热情友好的地方。与我共事的团队和项目成员都是十分开明、非常友好和奋发向上的人,与他们一起工作并向他们学习是一种乐趣。

但是,以全职员工的身份回归后,我了解到适应变化需要很大的耐心,尤其是对于来自快节奏文化的人。充满理想和富有创造力固然很好,但日本特有的官僚主义约束和抵制渐进式变革的情况并不少见。就我个人而言,我努力保持乐观,希望各种挑战有助于实现我对组织的奉献以及个人成长。

尽管面临着诸多挑战,但幸运的是,团队成员对我的情况非常了解,并且非常真诚和体贴。最后,正是与我周围这些有趣的人进行的有意义的少量交流,以及日本文化中各种奇妙而质朴的方面,让我不断地受到激励,以坚持不懈地将组织转变为真正的多元化和全球化组织。

Sylvia Chin

你能告诉我一些与你一起工作的人的情况吗?

我的部门分为处理本地项目的小组以及处理全球项目的小组。我属于后者。我想说的是,我们是一个非常有趣的个体组合,作为一个团队我们搭配的很好。在我们的7个人中,有2个是国际雇员,分别为新加坡人和中国人。在剩余的5名日本成员中,每个人都出于工作原因或个人原因在海外呆过一段时间。此团队的成员不仅具有不同的国籍,而且每个人具有不同的背景和思维方式,这使该团队在其他方面都相当同质化的公司中成为一支独特的多元化团队。由于我们都经历过长期生活在国外的类似挑战,所以我认为我们在这方面是志趣相投的。每天与这些人一起工作真的让我非常开心!

日本公司的有趣之处在于整个组织的跨部门和国家/地区之间的定期人力资源变动(每年至少两次)。因此,坐在你旁边的同事可能在提前2周通知的情况下突然被调到世界上的某个地方,或被调到一个完全处理不同任务的部门。这实际上也发生在我周围的同事身上。我刚与全球实习计划的导师建立了值得信赖的工作关系,结果我入职还不到3个月,他就被调到另一个部门(幸好我和他仍在同一栋大楼的同一层)。大约在同一时间,和我同龄且比较要好的一个同事也被调到墨西哥去当实习生。尽管像这样的频繁告别让人有些难受,但这使我接触到了日本文化的独特方面。而且由于同样出色的另一个人被调到我的部门来代替我以前的导师,我现在也能与一些具有有趣的职业背景的人一起工作。这种调任是一种有趣的方式,可通过将具有不同职业经历的人聚集在一起来刺激工作过程,同时这也是一种很好的洗牌,便于扩展员工的专业和社交网络。

总之,我与一些真诚、敬业和有趣的专业人员一起工作,他们毫无顾忌地为我提供指导,让我更顺利、更充实地融入日本,成长为适应日本工作方式的成年人。

Sylvia Chin