副经理　汤云

大家好，我是品质部副经理汤云。在SESH已工作9年多，主要负责供应商管理、社内品质管理、客户投诉对应等工作。在处理各类品质问题以及品质改善过程中，我深刻感到，公司的品质的提高，是各部门协力合作的结果。作为品质部，必须不断了解并掌握客户的需求，并让各部门充分了解，明确我们的优势和不足，才能持续的进行改善，满足客户日益严格的要求。 能够在SESH这样的优秀团队中工作，我感到非常幸运，我也会尽自己努力，让我们的产品成为客户心中质量最优秀的产品。

加入住友电工之后，最满意的是哪一点？

通过Team work ，合力改善各类课题，并达成目标。

最自豪的事情是哪一件？

以车载管理要求为目标，在民生工序内导入变化点、异常点等管理手法，发现并改善了潜在问题点，提 高了社内整体品质意识。

你认为工作的价值是什么？

通过不断的品质改善，社内不良率降低到原来的1/3, 社内全员品质意识提高。

请介绍一下工作的心得、成功和失败的经验。

任何的问题的处理时，一定要尝试不断提问“为什么”，反复多次，才能找到真正的原因，并能从根本上制定改善对策。

对客户说一句话吧

为达到“0”不良，我们会不断改善！