社长寄语 Vol.461
基诺沙的回忆
进入公司的第七年，也就是1973年，我前往美国芝加哥赴任。我还记得刚下飞机，就被奥黑尔机场的宏伟所震撼，为西尔斯大厦*的威严所惊叹。我抖擞精神下决心“一定要在这个国家开拓切削工具市场”。
然而，我的实际工作跟想象中的“海外常驻”这个词相距甚远。当时，我需要自己驾车挨家挨户地走访街道小工厂，并进行演示销售，可谓是一个名副其实的巡回销售员。况且那个年代，日本产品在海外市场印象欠佳，再加上二战的后遗症，美国还残留着不少反日情绪，所以很难拿到订单。
从芝加哥开车沿密歇根湖畔向北行驶大约一小时，便是一个名叫基诺沙的小镇。在那里有一家汽车制造商A公司，刚开始的第一年,他们完全不把我放在眼里，而且那家公司的采购负责人曾是在二战中和日军交战过的军人。
但是经过我坚持不懈地拜访，他开始亲切地用昵称“Mike！”称呼我。他对我说：“虽然我曾跟你的父辈们在沙场上交锋，但这都与你无关。”订单也一点一点多了起来。
有一天他对我说：“我马上该退休了，今天我们去喝酒吧。”我们来到酒吧，他对我说“Mike，how old are you？你今年多大就喝几杯金汤力！”，“好”，我答应道,说完就把所有端上来的酒杯都一饮而尽，然后他说：“OK。明天早上8点来我办公室”。
第二天早上，我强忍着宿醉的头痛，来到他的办公室，作为自己职业生涯的最后一项工作，他给了我500美元的订单。虽然这个金额不是什么大数目，但我完全能感受到他深厚的情谊。
虽然语言、文化、思维方式千差万别，但人的本性都是相通的。——这也是我人生各种经历中的一个小插曲。
*西尔斯大厦：曾经一度是全美最高的摩天大楼，现在已更名为“威利斯大厦”。
